□吴欣
今年以来,几家外卖平台企业为争夺即时零售流量入口,反复发起“百亿补贴”“大额神券”等外卖大额补贴活动,加剧了餐饮市场“内卷”。市场监管总局会同有关部门多次对几大外卖平台进行集中约谈,明确要求平台企业严格遵守法律法规,维护市场公平竞争秩序。此次“新国标”出台,目的正是要用国家标准引导行业发展。
中国标准化研究院评估所政府治理研究室主任、全国平台经济治理标准化技术委员会委员张欣亮表示,平台经济本身属于一个新兴领域,新技术、新模式、新应用不断涌现,同时在快速发展过程中出现了一些问题。“补贴大战”伤了商家,从长远来看,也会损害消费者利益。张欣亮表示,防止“内卷式”竞争是标准的一个主要目的,首先约定了平台促销和商户促销一定要分开。要避免平台促销的时候裹挟商户参与,最主要的表现就是以最低价来参与,所以平台不能将商户或者全平台的商户降价说成是平台的降价,对外宣传制造一个特别大的噱头,这样竞争就裹挟了商户。“幽灵外卖”是标准要制止的第二个问题。近年来不断有媒体曝光一些租借执照开店,用假地址、假照片成为热销高分店铺。张欣亮表示,平台希望平台内的商户越多越好可以理解,但是不能全部都进来,要把好准入关,所以第一项要求就是平台要做好商户准入的要求。以往行业内不同的平台对商户准入的要求不尽相同,所以我们这次就将所有的准入要求从严。
标准针对的第三个问题是如何更好保障外卖小哥的权益。张欣亮表示,考虑到部分平台在自己内部算法里面是按照25公里每小时来算的。这与我们国家关于电动自行车的强制性国家标准上限速度是一致的,但是综合考虑这个算法,不能取上限,要取到15公里每小时的速度,基本上还是比较可行的。(来源:央视新闻)