中国数实融合50人论坛智库专家洪勇:
即时零售正驱动消费体验进入“万物到家”的新阶段。该业态从培育用户习惯的外卖起步,已成功延伸至数码、医药等高价值品类。头部平台正通过提升履约效率与创新服务场景,推动行业走向系统性的整合与升级。
阿里巴巴中国电商事业群淘宝天猫市场部总经理暮珊:
即时零售带来的不仅是新用户,线上线下用户本质是一体的,品牌可通过平台进行统一的用户管理与服务,这才是即时零售带来最大增长的空间。
山东省电商协会秘书长于登杰:
即时零售是消费升级的新产物,也是今年双11大促的核心变量。即时零售前景广阔,但要从这个赛道分一杯羹,并没有那么简单。它不仅需要强大的本地实体商超、品牌门店、前置仓、骑手等资源整合能力,并且对运营管理能力,特别是在库存数字化管理和用户需求分析,以及数字技术应用能力等方面要求较高。
网经社电子商务研究中心主任曹磊:
即时零售有望成为继零售电商、跨境电商、大宗商品电商、生活服务电商、私域电商之外,电商最后一个“万亿级”存量市场。因此,即时零售也必将在双11电商大战中显示出重要作用,成为京东、淘宝、美团、抖音等平台的新增长点。
电商分析师鲁振旺:
美团即时零售凭借成熟的即时配送网络与本地化商家资源,构建起核心竞争壁垒,对京东、天猫等传统电商平台形成直接挑战。从行业发展趋势看,即时零售市场具备万亿元级增长潜力,其商业模式以线下商家资源整合与短距离配送网络为核心,与传统电商依托中心仓储的运营逻辑形成本质差异。这两年来,美团凭借先发优势占据市场主导地位,不过京东、阿里等平台已加速资源投入,未来该领域的竞争将围绕供应链整合能力、配送效率优化及用户心智培育等维度展开。
