圆通速递10月28日披露，今年第三季度公司实现营业收入182.72亿元，同比增长8.73%；归母净利润10.46亿元，同比增长10.97%，经营业绩实现稳健良好增长。前三季度，公司实现营业收入541.56亿元，归母净利润28.77亿元。
业务量方面，今年前三季度，圆通速递实现快递业务量225.84亿件，同比增长19.40%，超出行业平均增速2.2个百分点。其中，公司第三季度快递业务量同比增长15.1%达77.21亿件，增速持续领跑行业。
8月以来，快递行业积极部署“反内卷”相关举措，为响应政策号召，多家快递企业进行前端揽件价格的调整，快递单价逐步回升，驱动行业竞争回归理性，行业价值加速重构。圆通速递披露的8月快递产品单票收入为2.15元，比7月提升了7分，9月的单票收入则实现了今年以来首次单月同比回正，环比增长6分至2.21元，整体呈现出“量价齐升”的良好态势。
近年来，圆通速递通过开展数字化转型、推进智能化发展，全面落地应用人工智能技术，赋能全链路业务运营及经营管理。在中转环节，圆通速递的“数字孪生”系统已实现全国集运中心全覆盖应用，该系统精准掌控包裹运转情况，同时依托智能算法分析，智能预警分拣拥堵、设备异常等潜在风险，显著提升分拣效率。同时，公司推出的“快递员AI助手”，可高效协同快递员处理揽派任务，结合语音识别、图像识别等技术及客户画像标签，在快件分拣、分堆装车、揽派操作、异常件及工单处理等各个工作环节满足客户精准化、差异化的服务需求，有效帮助末端业务员提升揽派效率和履约能力。据测算，该系统可帮助业务员每日节省30~60分钟工作时间。 （孙宪超）
