□本报记者 马敬泽
快递员等新就业群体工作环境及权益保障，是社会各界长期关注的焦点。10月22日，山姆会员商店（下称：山姆）就近期网友关注反馈的“山姆配送员电动车挂满大件货物”一事做出回应。
山姆方面表示，山姆与各合作平台正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。
此前，多名网友在小红书等社交平台发文，对山姆配送员以电动车运输大量重物所存在的安全隐患表示质疑。在推文的配图中，身着粉色工作服的山姆配送员将多件大体积货物堆在电动车后座、脚踏板等各处，明显超出正常运输量。10月22日，“山姆配送员电动车挂满大件货物”登上热搜。
顺丰、美团、京东纷纷回应
山姆发布的关于持续优化配送员安全保障的声明指出：山姆始终珍视每一位配送员的辛勤付出，更将他们的安全置于核心关怀位置。我们一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施，包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险。
10月22日当天，山姆配送合作平台顺丰、美团、京东也就该事件进行回应。
顺丰同城回应称，将与山姆共同落实以下举措：通过系统功能识别大件货物；加大三轮、四轮载具的投放，建立“货物体积重量—交通工具”的智能匹配机制；从系统层面降低安全风险；持续开展覆盖站长、配送员等关键岗位的专项安全培训，提升全员安全意识。通过优化配送体系，在保障服务效率的同时，确保配送安全。
美团表示，美团已与山姆联手上线多项配送保障措施。目前，专用四轮配送汽车已在试点之中，将陆续惠及更多配送员。此外，美团还将完善订单分派机制，为大件商品建立识别标签，与山姆合作测试智能配送系统，确保配送员可以接到适合自身配送情况的货物。
京东秒送表示，京东正与山姆共同加速多项安全举措的落地，增加三轮及四轮等专用车辆以适配大体积订单，全力守护骑士配送安全。
山姆方面表示，山姆将致力于在为大家传递生活便利的同时，全力守护配送员的安全与权益。
新就业群体权益保障受到广泛关注
配送安全，关系到快递员自身和他人的人身安全，也是维护交通秩序与安全的必要一环。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十一条对非机动车载物有明确规定：自行车、电动自行车、残疾人机动轮椅车载物，高度从地面起不得超过1.5米，宽度左右各不得超出车把0.15米，长度前端不得超出车轮，后端不得超出车身0.3米。此次山姆配送员运输大量大件货物的情况，已经明显超出规定的限度，需及时得到治理。
另一方面，广大网友对该事件的关注，也直指快递员的权益保障问题，体现了社会舆论对新就业群体的关注与关心。事实上，我国已针对快递员、货车司机等新就业群体出台相应保障措施，并持续开展多项行动，切实提升新就业群体保障水平。
今年5月，全国总工会联合最高人民法院、最高人民检察院等六部门印发《共同保障劳动者合法权益工作指引》，重点强调促进新兴领域发展和新就业形态劳动者权益维护。
今年4月底，人力资源社会保障部、全国总工会等五部门召开会议，部署开展新就业形态劳动者劳动权益保障水平提升专项行动。专项行动计划用6个月，集中解决一批新就业形态劳动者权益保障方面的突出问题，并推动企业完善服务保障措施，提高用工管理水平，有效维护新就业形态劳动者就业、劳动报酬、休息、劳动安全等权益。
