快递企业如何告别低价竞争

编者按

快递行业“反内卷”步伐加快。近期，多家快递公司对电商客户上调快递费用，释放出回归理性发展的信号。单票价格回升虽仍存差异，但为网点纾困、缓解亏损提供了契机，能够通过运营优化、智能化改造与服务分层，推动行业实现从“量的扩张”转向“质的提升”。同时，在“反内卷”环境下，快递企业可更专注于通过科技手段降本增效，而不是单纯陷入价格战，通过提升自动化水平、优化末端运营、分层产品服务等手段降低成本、提升效率，推动行业结构性升级，走向良性竞争与可持续发展。