□ 李逸萌
“叮！”手机里一声清脆的提示音，让淘宝闪购（原“饿了么”）骑士车振宇的嘴角有了笑容，“社保缴费明细来了，有了平台补贴后，看着账户里每个月积累起来的余额，心里对未来的底气越来越足。”
这份踏实感，正成为全国各地淘宝闪购骑士的共同感受。2025年以来，在全总蹲点组的督促和指导下，平台企业与劳动者代表开展协商，全国首份网约配送算法和劳动规则协议在淘宝闪购顺利落地。后续开展的全网集体协商中，为骑士提供养老保险、医疗保险等多项社保补贴又成为协商的重要成果。超400万名城市骑士成为这项成果的受益者。
时间回拨到2025年9月10日，当天，来自全国各地的一线外卖骑士，就日常关心的劳动报酬、休息休假、劳动保护、福利保障等内容与平台协商恳谈，最终签订《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》。其中在福利保障条款方面，双方约定平台为骑士进一步加强职业伤害保障，平台在推出“橙意计划”，提供帮困专项资金、子女助学计划、残障网约配送员专项保障等多种福利保障外，还将于2025年底前启动城市骑士社保补贴全国覆盖。
根据协商恳谈的成果，淘宝闪购社保补贴举措基于自主、普惠原则，骑士不分专职或兼职，符合缴纳条件都可自主缴纳社保并获得补贴。骑士可根据自身需求，选择在户籍地或工作所在地缴纳社保，淘宝闪购对于缴纳社保的骑士补贴至少50％的保险费用，给予骑士队长、荣誉骑士全额补贴。
随着社保补贴举措在全国直营城市落地，城市骑士可在次月提交当月缴纳凭证，申请并获得补贴。一期试点10城（福州、泉州、揭阳、深圳、石家庄、武汉、南通、无锡、成都、温州）可申请自2025年10月以来的补贴，剩余所有直营城市的骑士可自今年2月初起申请上个月的社保补贴。“我们日常有衣食住行各方面保障，还有了社保补贴，能免费上大学……上海给了我第二个家，我也愿意为这座城市出一份力。”车振宇来沪近8年，从最初的异乡人，他正逐渐成为城市的一员。“每一位骑士都是美好生活的创造者、城市生活的守护者。我们希望自己能努力多做一些，无论线上还是线下、工作还是生活，让支持更加有力、温暖更加踏实，让城市骑士在收入增长外，可以跑单更安心、更有保障。” 淘宝闪购城市骑士委员会主席孙丽雅表示。
