年货节高峰即将来临,新一波快递涨价潮再度袭来。
据了解,多家快递已发布涨价通知,一家快递企业告客户书显示,3公斤以下的快件加收0.1元/票,3公斤以上的加收0.2元/票。
每到电商大促、春节返乡等关键节点,快递行业便进入一年一度的旺季涨价周期。这种涨价并非单一因素驱动,而是供需关系、成本压力、市场调节等多重力量共同作用的结果,同时也折射出行业在高质量发展转型中的诸多挑战。
成本上涨是旺季涨价的直接推手,涵盖人力、运力、资源等多个维度。人力成本方面,随着春节临近,不少小哥提前回家过年,再加上天气寒冷等客观原因,企业需支付高额补贴、加班费甚至三倍薪资吸引小哥留守。
运力方面,临时增加的运输车辆、仓储空间在春节前夕溢价明显,燃油、纸箱等耗材价格也因需求激增而上涨,部分快递包装材料价格短期翻倍。
记者认为,年货节期间涨价,不仅是应对成本上升的市场反应,更是行业反内卷行动的延续。旺季涨价成为行业摆脱“低价内卷”、重构价值逻辑的重要尝试。
在监管部门引导和行业协会推动下,2025年以来,多地明确快递单票价格下限,20余个省份陆续跟进调价,借助旺季契机推动价格回归合理成本线。
不过涨价面临的挑战,同样是一个令业内尴尬的话题。到底涨了没有?到底涨了多少?成为一个讳莫如深的拷问。
长期享受低价快递服务的消费者和商家,若仅涨价而未改善时效、售后等体验,可能引发用户流失,他们对涨价的容忍度建立在服务升级的基础上。加盟制快递企业中,总部与网点的利益诉求存在差异,部分网点为保住客户可能变相减免涨价费用,导致调价政策执行不到位。
对于非产粮区网点来说,在全国发货费涨成一片的情况下,末端派费并没有得以上涨,他们仍生存在水深火热之中。总部涨价带来的利润空间难以有效传导至末端,导致小哥流失、服务质量下滑等问题依然存在。
记者获悉,一个扎心的事实是,刚刚进入2026年,已有部分地区酝酿新一轮的派费下调,与以往相比,现阶段派费下调的幅度已缩至两三分钱,不仔细对账的网点甚至都发现不了。
反内卷高压之下,涨价成为缓解痛点的最快药方。想要改变末端现状,派费改革和分配机制优化是关键。对于行业而言,涨价只是第一步,真正的突破在于将价格优势转化为服务优势、技术优势与生态优势。通过完善利益分配机制、加大技术研发投入、构建差异化服务体系,实现“涨价提质、价质相符”,才能构建可持续的发展生态。(桑迪)