《直播电商监督管理办法》即将出台

作者:王文博 日期:2025-09-29

□王文博

9月23日,市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会。市场监管总局网监司副司长刘军卫表示,为了加强直播电商监督管理,维护广大消费者和经营者合法权益,促进直播电商健康发展,市场监管总局会同国家网信办起草了《直播电商监督管理办法》 (下称《办法》)。该《办法》今年6月至7月向社会公开征求意见,目前已进入法制审查程序,近期将正式发布出台。《办法》进一步明确了直播电商平台、直播间运营者、直播营销人员及其服务机构等主体的法律责任,强化了监督管理手段,明确了监管部门与平台之间的联动处置机制,构建全链条责任体系,形成监管执法闭环。

此前,市场监管总局在《直播电商监督管理办法》起草说明中明确,《办法》分为总则、直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员、监督管理、法律责任、附则等七章,共五十七条。《办法》强化直播间运营者责任,要求直播间运营者建立健全商品或者服务信息发布审核、信息公示、身份核验等制度,不得作虚假或者引人误解的商业宣传。要求直播营销人员服务机构加强对直播营销人员的管理,建立健全直播营销人员培训、直播选品、直播纠错等制度。要求直播营销人员真实、准确、全面地介绍商品或者服务,不得欺骗、误导消费者。

商务部研究院副研究员洪勇在接受采访时表示,《办法》的出台,将明确平台、直播间运营者、主播及服务机构的法律责任,压实全链条主体义务。同时,强化监管工具与执法协同,建立部门与平台的联动处置、预警、取证、下架与曝光机制,提升治理效率与及时性。“这些举措,将有力遏制虚假宣传、刷单带货、售假侵权、价格欺诈、数据造假等乱象,切实保障消费者权益和商家公平竞争。”

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