□庞婷
8月13日，平台经济“破卷向善”第二次协商对话在京召开，美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台与骑手代表、专家学者及人大代表围绕外卖骑手算法优化展开共商共治。
会上，三家平台达成共识，率先在京集中落地“红灯停表”措施，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延。这意味着，骑手不必再为了抢几秒钟而冒险闯红灯。
在算法评估优化方面，三家平台推出一系列具体举措。除“红灯停表”外，保障转单场景下骑手配送时长，适度增加考核时长；计算配送时长时，对驾驶电动自行车配送的情况，以平均时速不超过15公里/小时计算；对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度；科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长，避免“分钟级竞速”；因商家出餐慢导致的超时订单，不影响骑手服务分。
在加强管理引导方面，三家平台将开展“智慧骑手”行动，探索开发骑手AI智能体助手，为骑手提供优惠智能设备。加大安全分正向激励作用，营造遵规守法良好风尚。加大技术力量投入，强化交通违法行为监测，引导骑手安全行驶并按规定停放车辆。
在协商共治方面，围绕骑手算法常态化开展“破卷向善”协商对话，履行算法备案手续并主动公开，组织算法宣讲与答疑活动，提升算法透明度。
京沪两地市场监管部门相关负责人表示，将继续发挥多方协商对话机制的桥梁作用，围绕更多行业共性问题开展专题协商，引导形成更多可感可及的举措，为促进全国平台经济创新和健康发展提供有益探索。
