文章摘要
思想政治工作是国有企业凝聚职工队伍、服务企业发展、维护整体稳定的重要保障，综合办公室处于企业良性运转的关键枢纽位置，承担办文办会、综合协调、督查督办、服务保障以及制度执行等方面职责。现结合国有企业综合办公室工作实际，讨论思想政治工作融入日常管理的现实依据与实践路径。研究认为，思想政治工作只有更贴近岗位、贴近职工、贴近具体事务，才能在一定程度上避免走向空泛化，并进一步转化为推动企业高质量发展的内在动力。
□陈亚丽
关键词：国有企业；综合办公室；思想政治工作；日常管理；服务保障
问题的提出
国有企业的改革与发展，一方面离不开比较明确的战略安排和较为规范的管理体系，另一方面也离不开一支相对稳定、能够持续向上的职工队伍。新时代国有企业思想政治工作需要主动回应企业管理方式以及职工需求的变化，在工作理念、载体形式和具体方法上不断作出调整与创新。从企业日常运转来看，一些思想政治方面问题通常不是集中爆发，而是零散夹杂在任务推进、制度落实、部门协作以及服务保障等环节中，这导致问题极易被忽视，但又会持续影响工作过程和效果。
综合办公室对接对象多、信息传递节奏快、事务接触点多，通常能更早察觉到职工情绪变化和工作重要卡点，如果将思想引导放进日常事务中开展，更易把问题在平时解决好，使共识在一线逐步凝聚。对办公室来说，思想政治工作并不是额外再加一套流程，而是在原有工作基础上增加一部分主动理解、换位思考、跟踪和回应，从而稳步有序地推进工作开展。
综合办公室开展思想政治工作的岗位基础
综合办公室职责本身带有极强的衔接性，一方面连接上级要求和基层落实，一方面连接企业决策和职工感受，同时把政策制度同具体执行现场联系起来，文件如何传达到位、会议如何组织推进、事项如何跟进督办、职工诉求如何回应处理，这些环节都会影响干部职工对企业作风的判断。办公室工作表面上偏向事务性内容，但实际运行中也承担政治引领、秩序维护以及情感沟通等方面职责。国有企业思想政治工作必须服务于企业发展实际，才能提升其针对性和有效性。
因此，综合办公室不仅要关注流程是否顺畅这一层面，还应在每一次沟通、每一项协调、每一个反馈中呈现出组织的态度，让管理更有分寸、服务更有人情温度，尤其在跨部门协作、临时性任务以及敏感事项处理中，办公室的工作态度会牵动后续工作走向，一句解释是否到位、一次反馈是否及时，都会逐渐成为职工判别组织是否值得信任、管理是否相对公正的重要根据。
日常化路径的实践展开
思想政治工作融入办公室业务，可以从办文办会、协调督办、服务保障和制度执行等方面来推进。办文办会是统一思想的重要渠道，材料起草不应仅停留在虚话上，会议组织也不能只走程序，而应把政策背景、工作目标和落实要求交代清楚，让干部职工明白“为什么做、怎样做、做到什么程度”。
协调督办是凝聚合力的重要过程。督办工作不宜仅停留在催报材料、催促进度上，而要一并了解困难情况，理清责任划分，推动各方沟通协作，使责任部门感到压力的同时也能得到相应支持。
服务保障是联系职工的重要窗口，办公环境、会议安排、流程报送、值班保障等事项直接影响职工的实际体验，这些事项工作做实做细比空泛说教更易增强职工认同感和归属感。
制度执行是工作作风的重要抓手，需要通过落实工作内容来发挥作用。办公室在推进请示报告、保密管理、公务接待等制度的落实过程中，要坚持工作原则，讲清客观依据，使职工在理解的基础上遵守制度，在遵守的过程中逐渐形成习惯。对于新制度新流程的执行，办公室人员应坚持严谨耐心公道的工作作风，预留解释和适应时间，使较为刚性的要求通过相对柔性的沟通被真正接受。
需要把握的工作尺度
思想政治工作走向日常化工作内容，并不是把所有事项作为政治问题，而是要在具体事务中更重视人的因素，把职工的理解程度、实际感受以及承受能力放进管理过程之中。思想政治工作的创新带动企业综合管理能力的提升，大部分来自于细节层面的调整与改进。办公室人员要具备政治敏锐性，增强联系群众工作的本领。一方面要维护制度的刚性要求，另一方面也要注意沟通表达方式，在推动任务落实到位的同时，也要顾及基层的承受能力和现实处境。
特别是在工作调整、任务加压、流程变化等阶段，要提前把解释与沟通做到前面，尽量减少因信息不对称而产生的误解。从企业文化建设角度来讲，载体方面的创新能够提升思想政治工作的实效性。对综合办公室来说，较为现实的载体并不是再单独设置活动，而是把日常工作本身转化为可感可知的思想政治工作来推进。
国有企业思想政治工作要真正落实，不仅要依靠集中教育和专项活动支撑，更需渗透进日常管理细节之中。综合办公室文字书写得更准确，政策传达就会更清楚；协调进行得更细致，部门之间隔阂就会减少；服务做得更积极主动，职工心中就会更温暖；制度阐述得更清楚，管理秩序就会更稳定。做好国有企业思想政治工作应立足企业特点、服务职工实际，综合办公室层面要在实际工作中体现责任意识，在细微环节中展现作风状态，在相对沉默的地方听到真实诉求，在处理具体问题中逐步凝聚共识，促使思想政治工作真正成为推动企业高质量发展的有效软实力。
参考文献[1] 韩晓东. 新时代国有企业思想政治工作创新与思考[J]. 中外企业文化,2021(04).[2] 王立媛. 新形势下国有企业思想政治工作创新路径研究[J]. 办公室业务,2022(02).[3] 霍佳. 国有企业思想政治工作创新必要性研究[J]. 活力,2022(16).[4] 孟颖颖. 国有企业如何做好思想政治工作[J]. 中国军转民,2022(11).[5] 张莉. 国有企业思想政治工作的创新载体研究——基于企业文化建设的视角[J]. 西南石油大学学报(社会科学版),2016,18(01):57-62.(作者单位：河北物流集团沧州有限责任公司)
