2026年4月16日，在商务部国际贸易经济合作研究院（以下简称商务部研究院）主办的“AI赋能电子商务高质量发展座谈会”上，多位AI与电商领域专家、企业家及政府官员，围绕加速AI智能体在电商领域应用、破解行业发展瓶颈及人才培养体系重构等议题展开深入座谈。“人工智能技术的突破性发展，正在深刻重塑跨境电商的选品、运营、供应链乃至人才培养等全链路环节。”商务部研究院院长兼党委书记王雪坤表示，如何抓住AI带来的战略机遇，推动跨境电商从“规模扩张”迈向“质量跃升”，是我们必须回答的时代课题。
中国驻日本大使馆前经济商务公使、前商务部亚洲司商务参赞、全国日本经济学会副会长宋耀明认为，AI能够整合全球社媒平台趋势、用户评价、各个地方的消费习惯等各个维度的信息，精确地预测市场的需求，避免选品风险。
当前中国中小企业出海正从“产品出海”加快迈向“品牌出海”的新阶段。物自体科技创始人裴沵思认为，随着全球传播环境从传统媒介、搜索电商演进到内容社媒平台，品牌竞争正升级为围绕人群、场景、内容、分发的系统性竞争。
裴沵思进一步强调，从供应链优势到品牌出海，AI 正在成为中国企业跨越内容社媒新门槛的重要助力。某种意义上，中国品牌正在学习如何“对抗”内容社交平台的推荐系统，以获取更确定性的流量。
电商的营销范式也正在被改写，AI正从“工具”进化为电商的“基础设施”。快思慢想研究院院长田丰表示，未来是AI与AI之间去做生意，AI之间去采购，客服，运营退货等管理都是AI完成。
借助AI，中小企业也能拥有经验丰富的“营销增长专家”。据介绍，一份比较详尽的市场洞察报告，现在通过物自体科技最新研发的AI智能体—GrowClaw，只需要一个人几个小时就能生成更精准的报告。
AI能够通过将市场洞察、策略制定、内容生成、投流及结果反馈连接起来，帮助企业把原本分散、依赖人工经验的营销流程，逐步升级为可持续迭代的增长智能系统。
未来AI的应用、AI 的发展要落地到产业体系中，人才培养也是离不开的重要环节。保定学院党委书记周林伟书记表示，如今需要既懂AI技术，又能够扎根产业的人，他们将在AI时代发挥着重要的作用。“AI对跨境电商的影响已经不只停留在技术层面，而是正在向产业实践、教育体系和企业出海路径全面延伸，部分领域甚至出现了底层逻辑的重构。”商务部研究院电商所所长杜国臣说，下一步，人工智能要真正赋能中小企业和中小品牌出海，帮助其提升效率、降低门槛、增强竞争力。
