□ 刘典
日前,商务部等六部门联合印发《关于更好服务实体经济推进电子商务高质量发展的指导意见》(以下简称《意见》),为新时代电商高质量发展指明方向、划定路径。话题迅速登上“热搜”,足见社会各界对数字经济与实体经济深度融合、协同共进的高度期待。
科技创新,让电商赋能实体力道更足。大数据、人工智能、云计算等数字技术广泛应用,让电商突破传统的线上交易,升级为服务全产业链的数字化基础设施。以往工厂凭经验生产,容易出现产品积压、资金周转难题;如今市场需求实时精准传导至生产端,推动按需生产、精准供货,大幅减少浪费。
场景创新,让电商激活消费更有温度、更带感,即时零售、直播带货、产地直供等新业态更是层出不穷。消费者既能线下体验、线上选购,也能线上下单、送货上门,消费更便捷、体验更舒心;不少线下门店也在探索转型为社区服务站、体验中心。此外,电商渠道持续下沉乡村,扎实推进“数商兴农”,打通农产品出村进城“最后一公里”。
畅通双循环,让电商服务大局更显担当。电商不仅拉近城乡距离,更架起中外贸易桥梁。我国已与35个国家建立丝路电商合作关系,跨境电商让中国好物销往全球,也把全球优品带进国内市场。企业海外仓数量超2500个、总面积超3000万平方米,有效破解跨境物流难题,提升贸易效率。
规范发展,才能护航电商行稳致远、驶向深蓝。《意见》既鼓励电商创新模式、拓展场景、优化服务,也着力整治乱象、规范秩序,推动行业从拼流量、拼低价转向拼质量、拼服务、拼口碑的高质量发展,营造公平有序、健康可持续的生态,让数字红利真正惠及广大商家和消费者。
实体经济是经济发展的坚实根基,电商则是激活实体的强劲数字动能。二者是相辅相成、互促共进的命运共同体。六部门指导意见的核心要义,正是要推动电商更深层次扎根实体、更高水平服务实体、更强力度赋能实体,以数字化手段为传统产业升级赋能、为农产品拓销路、为消费市场添活力。