□ 本报记者 何文忠 贾奥胜
在数字经济浪潮席卷全球的今天，网络营销已成为企业拓展市场、塑造品牌的核心引擎。然而，伴随其蓬勃发展，虚假宣传、商业诋毁、数据污染等乱象也如影随形，特别是人工智能（AI）、生成式引擎优化（GEO）等新技术的滥用，正催生“AI黑公关”“算法误导”等新型不正当竞争手段，严重侵蚀市场公平与消费者信任。
3月5日，全国人大代表、美的集团副总裁兼首席财务官钟铮在接受现代物流报记者采访时呼吁，净化网络营销环境，完善法规、强化治理、压实平台责任，为数字经济高质量发展筑牢根基。
重拳治理：清朗行动持续深化
面对复杂的网络生态乱象，监管利剑持续高悬。2025年，全国网信系统持续推进“清朗”系列专项行动，围绕整治短视频领域恶意营销、优化营商网络环境、整治“自媒体”发布不实信息、整治AI技术滥用等重点领域持续发力。
2025年6月，十四届全国人大常委会第十六次会议修订通过了《中华人民共和国反不正当竞争法》，并于同年10月15日起施行。此次修订的一大亮点，正是积极回应数字经济时代的新挑战，完善了对网络不正当竞争行为的规制。
钟铮的建议与立法精神高度契合。她呼吁，在《中华人民共和国反不正当竞争法》修订中，应增设条款，将利用AI、GEO等技术实施商业诋毁、虚假宣传、数据污染等行为明确列为不正当竞争情形，并设定阶梯式罚则。同时，明确企业、平台、技术服务方三方责任：企业对其发布的AI生成内容真实性负责；平台对GEO投喂内容负有主动监测与处置义务；GEO服务机构不得为恶意竞争提供算法支持。
构建共治格局：技术向善，平台尽责
净化网络营销环境是一项系统工程，需要法律、监管、技术、平台、企业多方协同。钟铮建议，应由中央网信办牵头，联合市场监管总局、工信部，开展“清朗·网络生态”专项整治，重点查处传统黑公关、AI黑公关、GEO误导、AI数字人虚假代言、刷评控评等行为，并定期公布典型案例。同时，打击背后黑产链条，依法查处为恶意竞争提供AI脚本生成、评论批量发布、GEO投喂服务的技术公司。
平台是内容传播的关键枢纽，必须压实主体责任。钟铮提出，应督促大型电商平台、社交平台开发企业营销专用AI内容识别模型，提升对虚假测评、参数篡改、恶意拉踩等行为的自动识别率。推行“一次举证、全网拦截”机制，并推动建立跨平台虚假信息共享数据库，防止违规内容“打一枪换一个地方”。
网络空间天朗气清、生态良好，是数字经济行稳致远的内在要求。在法律法规不断完善、监管持续发力、社会共治日益深入的多重推动下，一个更加公平、透明、健康的网络营销环境正在加速形成，必将为高质量发展注入强劲的“数字动能”。
