□本报记者朱睿颖
“物流是‘车轮上的生意’，车轮效率直接影响整个生态链的效率。”宇通集团副董事长助理、宇通重卡总经理黄迅这样说道。宇通客车，这家有着近60年历史的客车生产公司，始终精准把控市场趋势，将公交、客运两大领域作为发展核心，深耕商用车市场，新能源转型与高端化升级成果显著。
发展过程几经突破
1963年12月，河南省第一辆JT660型长途客车问世，开启了河南省客车制造的历史，郑州客车修配厂——宇通客车的前身，一家主要从事客车修理和改装的老国企也于这一年成立。
1991年，郑州客车厂濒临破产。公司力挽颓风，抓住90年代长途客运需求爆发机会，推出双层卧铺客车，当年销量逆势增长98%。当时适逢农民工进城浪潮，宇通客车业绩一路狂飙，于1997年成功上市，成为国内第一家上市的客车公司。同年，公司开始新能源客车研发，1999年推出第一辆完全自主知识产权的纯电动客车，通过前瞻布局实现了在国内外新能源客车市场的长期领先。
宇通客车分别于2008年和2015年推出我国第一辆专业校车和第一款高端公商务客车宇通T7，参与制定专用校车安全国家标准，打破国外品牌垄断，在国内外多项重大会议及活动中承担服务保障。
记者了解到，宇通客车率先在行业成功实施了CRM客户管理系统，建成了功能完善的客户服务管理平台，24小时为客户提供购买咨询、服务请求、配件查询、问题反馈等一站式服务。
据悉，宇通客车也是中国客车行业内唯一一家组建起13家独资服务体验中心的企业，在全国共建立60余家直营服务中心、30余家配件自营库、90余个巡回服务组，并通过1600余家特约服务网点，做到“有宇通客车的地方就有宇通服务、有宇通客车的地方就有宇通人”。
新能源布局领先行业
在碳达峰碳中和国家战略深入实施的当下，中国商用车行业正经历着由传统制造业转向绿色化发展的重要时期，新能源商用车市场快速发展，2025年上半年整体新能源商用车渗透率已超过21%，创历史新高。
早在30年前，宇通客车就围绕新能源领域布局。2010年前后，宇通客车投入巨资建设新能源商用车基地。到2011年，宇通的销量首次突破4.7万辆，正式摘下世界客车销量冠军。
多年来，宇通紧跟电动化、智能网联化、高端化、轻量化的技术发展趋势，围绕安全、节能、舒适、环保等方面进行深入研究，在经济性、轻量化、舒适性、可靠性、长寿命等方面持续开展技术升级迭代，通过多年来的自主研发和系统技术创新，形成了相应的领先技术和产品优势。
截至目前，宇通拥有国内外有效专利及软件著作权2335件，其中发明专利894件，软件著作权257件，参与完成326项国家、行业、地方及团体标准制定，在新能源赛道上，宇通的专利申请与授权数量持续在行业前列，平均每年研发费用保持在营业收入的5%。
在新能源领域，宇通客车基于“全生命周期成本最低”这一开发理念，以行业共性关键技术“电驱动、电控、电池”的自主攻关为切入点，在高效电驱系统、高安全高可靠电控系统、多场景燃料电池动力系统、智能网联等科技创新领域不断取得新的突破。
宇通客车负责人表示，目前宇通客车已经自主掌握电动化、智能网联化、安全、节能、舒适等核心技术，支撑全系客车产品的研发布局。
特别是围绕“车—路—云”关键技术，宇通客车建设了自主可控的自动驾驶核心技术平台，形成了一体化智能网联解决方案和系列化产品，自动驾驶客车产品安全运营6年，国内已在24个城市实现常态化运营，截至2024年底，累计运营超1700万公里；建立行业首个燃料电池与氢能工程技术研究中心，2018年开始燃料电池客车示范推广，目前已在郑州、北京、张家口、潍坊、张家港、唐山、常熟、南京等地累计推广846辆。
独创中国制造出口“宇通模式”
2011年，宇通大中型客车销量全球第一，2012年累计销售各类客车5.1万辆，创下新高，顺利拿下国内市场的四分之一。同年，宇通开始大力发展海外市场，进行双线作战。2016年，宇通客车国内外市场双双获胜，销量迎来新的巅峰，进入年销7万+的时代，净利润突破40亿元。至此其大中型客车已连续6年销量稳居全球之首。
中国客车统计信息网信息显示，在公交板块，宇通依托宇威E9PRO、宇萌E5S为代表的5~18米全米段低地板产品和全场景定制化新能源解决方案，今年前三季度国内大中型新能源公交同比增长78%。市占率稳居行业第一。
在海外市场方面，宇通客车前三季度的出口总销量达10742辆，同比增长18.17%，市场份额达19.32%，且相比前8月提升近2%。其中，累计出口大中型客车10477台，位居行业第一。
在新一轮新能源客车出海热潮中，宇通正在成为中国制造的“新名片”，独创中国制造出口的“宇通模式”，成为中国汽车工业由产品输出走向技术输出的典范。
截至2025年6月底，宇通累计出口各类客车超11万辆。产品远销至智利、墨西哥、埃塞俄比亚、坦桑尼亚、菲律宾、澳大利亚、哈萨克斯坦、沙特、英国、法国、丹麦、芬兰等全球主要客车需求国家与地区，并在海外16个国家和地区通过KD组装方式进行本土化合作。
在主要目标市场，宇通已成为主流客车供应商之一。在海外市场拥有3家自营服务站，330余家授权服务站或服务公司，超400个授权服务网点以及10个国家配件中心库，平均服务半径120公里，并授权近80家配件经销商，为终端用户提供快捷有效的配件供应。
在新能源领域，宇通在英国、法国、波兰、智利、哈萨克斯坦等近60个国家或地区实现批量销售和良好运营。截至2025年6月底，全球新能源客车累计销售超20万辆，积极发展绿色公共交通，为全球减碳做出贡献。
