滴滴货运成立于2020年4月，是北京小桔科技有限公司成立的全资子公司。2020年6月23日，滴滴货运在首批选定的城市成都和杭州试运营。
2023年，滴滴推出了“橙意保障计划”，此后不断升级，在收入、权益和发展三大方面为司机提供保障。滴滴货运上线100多家司机驿站，为司机免费提供等单休息、卫生间、饮（热）水等服务；推行“0保证金”保障；举办近400场司机福利站活动，向近18000名司机师傅送出高峰期早餐等爱心能量包；组织超100场司机恳谈会，获得司机各类反馈建议23891条，并根据建议中的共性诉求完成产品及服务流程的创新与改进共计194个等。
