物流行业专家杨达卿：
目前快递市场还处于恢复性增长阶段，国家邮政局数据显示，中国3月快递业务量增速重回20%以上，4月增速重回30%以上，增势明显，但仍未到全面性、系统性增长的阶段。快递行业目前仍是以低价换单量，快递企业当前普遍寻求业务规模回升，对业务增量的诉求优先于对增利的诉求。提速背后是人力保障、设备应用加密，管理加细，投入消耗加大，这是良性的“内卷”，倒逼很多企业服务升级。但企业也要认清，当前快递服务依旧是“火车拉马车”，快递企业在做时效提速的顶层设计时，可能会因落地人力不足、管理粗放等问题，最终无法实现。企业顶层用火车去提速，但实际底层还是马车在奔跑，跌跌撞撞跟不上节奏，消费者切实感受反而不会太好。
