满帮集团高级总监、公共政策研究中心主任孔庆峰:

多措并举 发挥行业自律作用

作者: 日期:2023-05-15

平台上司机反映运价低,引起我们重点关注。从稳定运价、保障司机权益的角度,我们也在针对性做一些举措:一是管控恶意压价,从源头上拦截极低价的货源订单。为此,在2021年,我们上线了异常低价的阻断功能,对明显低于市场运价水平的货源从源头上进行拦截,在平台上不予展示。二是开通了司机加价反馈渠道。可以对货源进行加价反馈,将信息通过多方触达方式回传给货主,促使双方能够协商形成相对合理价格。此外还包括分析一段时间内没有成交的货源,提醒货主对价格进行调整以便快速成交。三是上线货主信用评级。货主的交易情况通过信用等级方式体现出来,包括订单的是否取消量,是否经常拖欠运费,另外就是投诉,包括履约,这些信息可以被司机看到,构成司机和货主双向挑选的模式。

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