编者按 对于用户反映的部分地区快递配送运力不足问题,国家邮政局表示,中国邮政快递业迎来新一轮业务高峰,但目前末端投递压力较大,国家邮政局呼吁消费者给予更多的包容、理解和支持。快递企业也在尽力解决问题。邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式,延长派件时长,以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助基层网点恢复产能,保障寄递渠道通畅。