本报讯 11月4日，国家邮政局发布《国家邮政局关于2019年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》 （以下简称“通告”），通告显示，2019年第三季度用户快递服务公众满意度得分为78.2分，同比上升0.1分。
在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流，得分在76~80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递，得分在74~76分之间的企业为德邦快递、优速快递。
通告显示，2019年第三季度快递服务全程时限为58.87小时，同比缩短2.3小时。72小时准时率为76.50%，同比提高1.57个百分点。
