无人零售未来该如何发力？

□ 李保金 吴澄然

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自2017年马云淘咖啡无人便利店概念以及其名人效应给创业者与资本打了一针强心剂后，各地创业者蜂拥而至，大部分是来自跨界的互联网科技界，很多可能根本不懂零售的本质。最后的结果是无人便利店刚发芽就遭遇凄风冷雨。诚然，无人便利店打响了中国传统便利店数字化、智能化转型的第一枪,但当下许多无人便利店却步入迷雾，亟须拨云见日。